আইনি দলিল

aago77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

aago77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির আইনি ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aago77 ("আমরা", "আমাদের") এবং aago77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী aago77.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

aago77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

aago77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১+ বয়সের জন্য

আপনার বয়স নিবন্ধনের তারিখে কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
আপনার দেশ বা এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

aago77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে aago77 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে aago77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম হ্যাকের সন্দেহ।
পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা।
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের অধিক)।

০৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

বিষয়	পরিমাণ / শর্ত	সমর্থিত পদ্ধতি
সর্বনিম্ন জমা	৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)	bKash, Nagad, Rocket, Upay
সর্বনিম্ন উত্তোলন	৳৮০০	bKash, Nagad, Rocket, Upay
উত্তোলনের সময়	১০ থেকে ৪৫ মিনিট (সাধারণত)	—
যাচাই প্রয়োজন	প্রথম উত্তোলনে KYC বাধ্যতামূলক	—

জমার শর্তাবলী

জমা অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না এবং এই ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হবে।
ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং ফি প্রযোজ্য হলে তা ব্যবহারকারী বহন করবেন।
সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।
১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
উদাহরণ ২: ৳৮,০০০ জমা → ৳৫,০০০ বোনাস (সীমা প্রযোজ্য) → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।
একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস দেওয়া হবে।
বোনাস অর্থ নগদ অর্থ থেকে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

বোনাস অফার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রযোজ্য; মেয়াদ শেষ হলে বাতিল।
বোনাসের অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
কোনো বোনাস প্রচার কৌশলের মাধ্যমে অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
aago77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

aago77-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হন। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

০৫ গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলার নীতি

বাজির নিয়মাবলী

প্রতিটি খেলায় বাজির পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে রাখতে হবে।
একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রাউন্ড অসম্পূর্ণ হলে বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
একটি গেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট একত্রে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

ফেয়ার প্লে নীতি

সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
কোনো বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
সন্দেহজনক গেমিং আচরণ তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA) ও কাবাডিসহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

ম্যাচ শুরুর আগে বাজি বন্ধ হলে, পরে দেওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ-ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো কারণে ফলাফল পরিবর্তিত হলে aago77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
লাইভ বেটিংয়ে কোটা পরিবর্তনের আগে দেওয়া বাজি পরিবর্তিত কোটায় গণনা হবে না।
ম্যাচের শুরু বা ওভার সংখ্যায় পরিবর্তন হলে aago77 বাজির ফলাফল নিরূপণে বিবেচনামূলক ক্ষমতা রাখে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম aago77-এর প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।
তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
সিস্টেমের বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে অসৎ কৌশল প্রয়োগ।
প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট বা সার্ভারে হ্যাকিং বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

aago77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

KYC যাচাই
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।

ডেটা সংরক্ষণ
তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

aago77 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনো কষ্টের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যে পরিমাণ অর্থ হারানো আপনি সামলাতে পারবেন, তার বেশি বাজি ধরবেন না।
গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প মাধ্যম নয়।
আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে নিজেই বিরতি নিন এবং সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।
স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

নাবালকদের সুরক্ষা

aago77 নাবালকদের (২১ বছরের কম) সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন তারা তাদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

০৯ দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

দায়বদ্ধতার সীমা

aago77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের অর্থ ক্ষতি।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
তৃতীয় ধাপ: aago77 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: aago77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

বিরোধ দাখিলের মেয়াদ — ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে।

১০ সংশোধন ও সমাপ্তি

শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার

aago77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

চুক্তির সমাপ্তি

যেকোনো পক্ষ এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে:

ব্যবহারকারীর দ্বারা: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করে।
aago77 দ্বারা: শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অসৎ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অবিলম্বে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে — শর্তাবলী লঙ্ঘন না হলে।
বোনাস অর্থ সমাপ্তির সময় বাজেয়াপ্ত হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
ইমেইল: [email protected]

আরও জানতে চান?

আমাদের FAQ, দায়িত্বশীল খেলা ও গোপনীয়তা নীতি পেজ থেকে বিস্তারিত জানুন।

FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা গোপনীয়তা নীতি